Warunki i zasady świadczenia usług 

§1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez [Nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [adres], NIP: [NIP], zwaną dalej „Usługodawcą”.
  • Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług Usługodawcy.

§2. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi obejmujące w szczególności:

  • projektowanie graficzne,
  • druk materiałów reklamowych,
  • produkcję i sprzedaż odzieży reklamowej,
  • wykonywanie nadruków na kubkach i gadżetach,
  • dostawę ścianek reklamowych, roll-upów oraz innych systemów wystawienniczych,
  • przygotowanie materiałów do druku.

§3. Składanie zamówień

  • Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej lub telefonicznie.
  • Klient zobowiązuje się do przekazania poprawnych danych kontaktowych oraz materiałów niezbędnych do realizacji zamówienia.
  • Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§4. Materiały dostarczane przez klienta

  • Klient oświadcza, że posiada prawa do wykorzystywania przesłanych grafik, znaków towarowych oraz innych materiałów.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich wynikające z materiałów dostarczonych przez klienta.
  • Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesłanych projektów.

§5. Płatności

  • Płatność może zostać dokonana przelewem bankowym, za pośrednictwem operatorów płatności lub w inny uzgodniony sposób.
  • Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
  • W przypadku braku terminowej płatności realizacja zamówienia może zostać wstrzymana.

§6. Realizacja zamówień

  • Termin realizacji ustalany jest indywidualnie z klientem.
  • Termin może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności z powodu opóźnień dostawców lub siły wyższej.
  • Niewielkie różnice kolorystyczne pomiędzy wizualizacją a gotowym produktem nie stanowią podstawy do reklamacji.

§7. Reklamacje

  • Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
  • Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz dokumentację zdjęciową.
  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

§8. Odstąpienie od umowy

  • Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, w szczególności produkty z personalizacją, nie podlegają zwrotowi zgodnie
    z obowiązującymi przepisami prawa.
  • Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji klienta.

§9. Odpowiedzialność

  • Usługodawca nie odpowiada za błędy znajdujące się w projektach zaakceptowanych przez klienta.
  • Akceptacja projektu przez klienta oznacza zgodę na jego realizację bez dalszych zmian.

§10. Postanowienia końcowe

  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  • Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.

Folow us

Contact us

Customer service

Menu

Secure payments with:

Shipping partner:

biuro@flexagency.pl

+48 575 589 527

Polska 1 Warszawa, 00-100